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“消費互聯網”到“產業互聯網”之變:連接不變,工具在

“消費互聯網”到“產業互聯網”之變:連接不變,工具在變

 
在騰訊的架構調整中,新增的云與智慧產業事業群(CSIG)其實就是服務于產業互聯網這一方向的。而所謂的產業互聯網,在外界看來就是2B,簡單來說就是企業服務。
 
 
不同的是,消費互聯網時代,騰訊的社交和內容更多都是服務于C端的消費者,而自互聯網誕生以來所爆發出的數十億人口紅利也成了騰訊最好的跳板,于是創造了QQ和微信的騰訊,成為消費互聯網時代最好的代言人。
 
但現在情況不一樣了,互聯網在覆蓋率上進入成熟期宣告了人口紅利的消退,這意味著從前依靠人口紅利所推動的消費互聯網,已經走到了一個非常節點,穩定但遇到了天花板。
 
從消費互聯網到產業互聯網,不論從服務對象,還是從服務內容來看,這種趨勢變化是異常深刻的。
 
騰訊謀變,一方面也是看到了這樣的方向調整充滿了新機會,另一方面對于騰訊自身來說,在消費互聯網時代積累的閱歷,可以適當地轉化為產業互聯網的耕作經驗。
 
但現在這個階段,還處在消費互聯網到產業互聯網的過渡期,產業互聯網的爆發信號,可能還是資本和企業步調一致地把腳邁到當中時才會釋放。按照現在的情況,雖然AI、大數據、云計算這些領域正站在風口上,但其中還是存在一些消費互聯網的印記。
 
不過,騰訊轉舵的這個時機,很大程度上也可以說是它自己創造的。因為騰訊的成長與消費互聯網的成長是同步的,他們相互影響,異常敏感,所以說騰訊在見勢的同時自然也會順勢。
 
這種順勢甚至極其自然。雖然消費互聯網和產業互聯網服務對象不同,但服務邏輯是一樣的,都是靠產品和技術。而騰訊這個在消費互聯網時代扮演引路人角色的企業,在產業互聯網時代的功能不會變,變的只是服務工具罷了。
 
一如馬化騰在公開信中提到“接下來,我們要做好‘連接器’,為各行各業進入‘數字世界’提供最豐富的‘數字接口’”一樣,只是在消費互聯網時代,連接的工具以社交和內容為主,而在產業互聯網時代,連接的工具則是以AI、云計算、大數據等技術為主。
 
所以說,消費互聯網到產業互聯網方向之變,本質上也可以被認為創造時代的工具之變。因為在消費互聯網時代和產業互聯網時代,騰訊都要做同一件事:連接。
 
社交與內容的融合:從相互輔助到相互依賴
 
除了CSIG,騰訊新成立的另一個事業群是平臺與內容事業群(PCG)。
 
談起內容,就不得不談到當下圍繞內容的互聯網生態,社交與內容的融合已經越來深度,越來越多樣化。
 
簡單梳理下互聯網時代有關內容表現形式的變化,一開始,內容的主要以文字形式展示,3G向4G的進化推動了圖片和視頻這兩大內容媒介的興起,隨著技術的不斷進化以及移動互聯網時代各項基礎設施的成熟,直播、短視頻成了內容展現形式的新秀。
 
這也是社交媒介和生態的演變軌跡。在即時通訊的早期,在QQ上的交流主要以文字為主,后來微信出現以后,圖片和視頻漸漸成了社交的重要媒介,到現在,爆紅的直播和短視頻又成了社交的新渠道,發掘出了社交的新生命力。
 
可以說,社交和內容的關系正在從相互輔助變成相互依賴,到了誰都離不開誰的地步。對于社交和內容的關系變化,騰訊這個社交霸主其實看得很明白。無論是讓微視上前線,還是說把閱文捧上市,抑或是說升級企鵝號并開放內容生態,近幾年,騰訊在視頻、新聞、短視頻、音樂、直播等方面的發力非常明顯。
 
考慮到內容生態于社交生態的重要性,騰訊還有另外一個極其重要的動作,在微信和QQ兩大社交平臺內嵌入多樣化的內容形式。不難看出,騰訊想以短視頻等新興內容媒介的爆發力進一步帶動社交生態的活躍度和多樣性。
 
大趨勢亦是如此。這幾年,依靠內容,短視頻也好,新聞也罷,做起來的平臺并不在少數。除了此類內容媒介本身的吸引力外,潛藏在其背后的社交動能是一個非常關鍵的原因。
 
整體來說,社交和內容的融合,就是社交生態和內容生態的相互滲透,一方面,新內容和新的展現形式能夠多維度帶動社交活躍度,另一方面,社交給新內容和新的展現形式注入了更多活力。
 
其實早在2016年,騰訊就對外公布了AI落地的四大方向:內容、游戲、社交和平臺。騰訊在社交和內容上做的事簡單概括就是,一邊激發內容生態的社交屬性,比如在將內容推薦功能用在天天快報上;一邊增大社交生態內的內容豐富度,比如QQ看點的進化。
 
可見,社交和內容的融合早就開始了,而初期的重點在于單純的關聯性增強,但越到后面我們發現,這種融合開始趨向于全面化,到現在,社交離不開內容的滋養,而內容也離不開社交的盤活。
 
而社交和內容的融合遠未結束,隨著AI、5G等技術的逐漸成熟和普及,社交產品和內容產品之間會形成更多的化學反應。

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