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電子商務發展的今天中小企業如何抓住當前的轉型機遇

當前是市場轉型的關鍵時期,每個企業都必須要準確洞察外部環境的變化,緊密結合當前的市場特點、消費需求特點,探尋新模式,搶抓新機遇。

 
從目前的一些跡象來看,本輪轉型中小企業可能有更大的優勢與機遇。
 
譬如看到海爾的的企業轉型,是在打碎以往應對大規模生產的企業組織,把傳統科層體系的大組織變身為更具創新活力的小組織—創客制。張瑞敏的觀點是:只有小微公司才能面對市場的不確定性,以及用戶的個性化需求。
 
但是,能夠有張瑞敏如此的趨勢洞察力、變革魄力的企業可能不多。
 
張瑞敏還指出:互聯網時代,企業不是大到不能倒,而是大到容易倒。所以我認為不應該做企業,只應該做平臺,也就是網絡化組織?;ヂ摼W時代沒有企業,因為企業是以自我為中心的。將來的企業一定都是網絡化組織,是互聯網的節點,而不是自成體系。
 
從一些數據上也可以看出,面對當前的市場環境,一些大企業面對較大的轉型壓力。據有關信息娃哈哈銷售業績已經由最高峰時的800億,減少到17年的400億左右;包括寶潔、雀巢、可口等相關企業都面臨較大的轉型壓力。
 
一、轉型時期,中小企業的優勢:
 
既然講轉型,就是一次變革、一次革命。面對當前的新環境特點,中小企業可能具有如下優勢。
 
機制靈活、快速反應的優勢:對比大企業,中小企業具有突出的機制靈活的優勢。目前看,大企業的多層級科層制的組織模式,可能會成為阻礙企業轉型的障礙。因為當前市場瞬息萬變的新特點,需要更加靈活、快速反映的企業組織。目前看,包括海爾的轉型,包括阿里、騰訊、韓都衣舍等這樣的互聯網企業,都是以靈活的企業組織,賦予企業組織更多的變革創新活力。
 
快速適應當前市場新特點的優勢:當前的市場已經發生新變化,張瑞敏的分析是:市場的不確定性和用戶需求的個性化??偟闹v,市場已經不同于以往的特點。
 
要想適應當前的市場新特點,需要了解市場,親身感受到市場變化,同時更需要具備靈活的變革機制。
 
在這一方面,中小企業同樣具備突出優勢。
 
學習創新的優勢:認同有情緒食品創始人李倩的觀點:變革時期,經驗是用來反經驗的。
 
從一定角度講,一些企業以往的成熟模式、方法可能將會成為本輪企業變革的阻力。
 
面對新環境,中小企業與大企業完全處于一個相同的起跑線。關鍵比拼的是誰的學習能力更強,誰的創新能力更強。
 
二、轉型時期,中小企業要抓住哪些機遇?
 
目前看,在當前時期,中小企業要重點從以下三個方面抓住轉型機遇。
 
市場轉型機遇:當前的市場已經發生重大變化。用韓國零售專家盧泰徹老師的觀點:當前的市場已經由產品主權時代、渠道主權時代,進入消費者主權時代。
 
產品主權時代企業關注的是如何打造更好的產品;渠道主權時代企業還需要關注的是需要用更多的分銷覆蓋占領渠道;那么在消費者主權時代,企業需要更多的關注你的目標消費者。
 
在當前,消費需求已經呈現以下新特點:市場分層化、需求的小眾化、消費的個性化、購買的便利化、影響的社群化。
 
這些新的變化特點,都在打破以往的產品主權時代、渠道主權時代的應對大眾化需求的市場的營銷模式。
 
所以,面對當前的新的市場特點,企業需要重構基于消費主權時代,以消費者為中心的營銷模式。
 
核心的是:找到顧客、建立鏈接、產生影響、增強粘性、打造終身顧客價值。
 
面對變化了的小眾化、個性化的市場特點,類似于海爾這樣的大企業,采取打碎傳統組織模式,重新構建小組制。小企業本身就具備適應這種小眾化市場特點的組織基礎。
 
轉換構建以消費者為中心的新營銷模式,需要企業結合自己的企業實際,摸索出一套成熟的模式。
 
可能小企業也會具備更好的優勢。
 
互聯網轉型機遇:互聯網給所有企業、特別中小企業帶來歷史性的發展機遇。
 
目前,對互聯網應用的認識和價值的挖掘還有待進一步深入。
 
互聯網帶來的直接價值是改變企業效率,但是深度挖掘互聯網帶來的重要價值將會重構企業的商業模式。
 
目前,講比較多的是互聯網+。我的理解互聯網+是互聯網企業、以互聯網的思維、模式,用互聯網的手段、工具+產業。+了快消品就成了電商。
 
互聯網+對推動當前的經濟轉型,確實發揮了很重要的作用。但是僅僅是互聯網+是不夠的,對線下企業來講,更需要盡快看清互聯網帶來的重要歷史機遇,盡快的+互聯網。
 
如何認識互聯網?用阿里總參謀長曾鳴的話講:連、互、網。鏈是鏈接、互是交互、網是結網。也就是講:互聯網帶來的最重要的價值是鏈接,鏈接可以產生交互,最終可以產生結網的關系。
 
三、企業組織轉型機遇:
 
當前的中國社會已經進入創新發展的新時代。政府提出了“大眾創業、萬眾創新”的戰略。目前的中國社會,已經由資源驅動的發展路子,走向模式創新的發展道路。
 
同樣,企業的發展也進入到創新發展的新時代。需要理念創新、模式創新、手段創新。復雜商業模式在替代簡單商業模式,生態化模式在迭代簡單買賣商業關系,企業的發展模式正在打破傳統邊界。資本模式、金融手段也在成為助推企業快速發展的新模式。
 
所有企業必須要看清這種發展趨勢,以創新驅動企業更好發展。
 
企業需要建立創新發展的企業機制。創新不能只限于老板層面,必須要搭建起鼓勵所有組織單元、個體創新的企業文化、機制。
 
去中心化改變傳統企業管理模式。當前,平臺化、合伙人制、小組制、創客制已經成為很多企業變革企業組織、管理模式的積極嘗試。核心是由以往的老板主導、驅動企業發展,變成為更多的小組織共同驅動企業的發展。
 
互聯網新工具手段在改變企業組織效率。目前,一些基于互聯網連接的技術工具,正在改變傳統的靠人、靠組織層級的管理模式,以新的互聯網技術手段改變組織效率。
 
新的市場環境,為中小企業帶來了新的機遇。關鍵是企業要準確把握當前的發展環境,及時變革新理念,轉換新模式,采用新手段,推動企業轉型發展。

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